Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор» определяет порядок предоставления услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между билетным сервисом o-Ticket.com ( именуемым в дальнейшем «оТикет»), в лице общества с ограниченной отвественностью «эксклюзив промо», действующего на основании Устава, и покупателем билетов на культурно-массовые, спортивные, образовательные и любые иные массовые мероприятия, именуемым в дальнейшем «Клиент», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.

оТикет не является организатором какого-либо культурно-зрелищного, спортивного и любого иного массового мероприятия (в дальнейшем – мероприятие). оТикет реализует билеты на мероприятия по поручению и за счет организатора.  оТикет не несет ответственность за несостоявшиеся или отмененные мероприятия, изменение даты проведения, задержку, качество мероприятий и другие вопросы, связанные с организацией мероприятий.

оТикет не отвечает за потери, понесенные в связи с мероприятием, в т.ч. не компенсирует стоимость предметов, потерянных в ходе мероприятия. Права и обязательства, связанные с приобретенным билетом, определяются и публикуются организатором мероприятия, и оТикет ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за содержание, изменение, исполнение указанных прав и обязательств. Все претензии по мероприятию, относящиеся к проведению, содержанию, качеству, рекламе, и т.д., предъявляются организатору мероприятия.

Если мероприятие отменено, переносится, или изменяется место проведения, время и т.д., оТикет не обязан возмещать стоимость входного билета клиенту. Сервисный сбор клиенту не возвращается, так как услуга считается оказанной. Деньги за билеты на несостоявшееся мероприятие возвращает организатор мероприятия, если не указано иное.

оТикет не имеет права на установление цены и условий продажи билета, в т. ч. не определяет местоположение (сидячих) мест на мероприятии, также оТикет не заменяет, не компенсирует уничтоженные, утерянные, украденные, испорченные и другие билеты.

оТикет сохраняет за собой право взимать с клиента стоимость сервисного сбора (от 50 коп. до 2 грн. 50 коп.) либо увеличивать стоимость билета по согласованию с организатором мероприятия. оТикет, при реализации билетов, вправе самостоятельно за плату оказывать клиентам дополнительные услуги. Суммы, полученные за оказанные клиентам дополнительные услуги, являются собственным доходом оТикет. оТикет не несет ответственности за размер дополнительной комиссии партнеров. Размер комиссии можно уточнить в торговых точках партнеров оТикет. При проведении акций (скидка, промокоды и т.д.) - процент скидки распространяется только на стоимость билета, без учета сервисного сбора и других дополнительных комиссий.

оТикет не проверяет, является ли лицо, предоставляющее билет, лицом, приобретавшим билет, и не отвечает ни за какой ущерб, вызванный этим. По одному билету на мероприятие может попасть только один человек. Ответственность за сохранность билета несет зритель. При посещении мероприятия на основании билета, распечатанного Клиентом, Клиент считается вошедшим при первом представлении и(или) сканировании билета контролером. оТикет не несет ответственности за подлинность и идентификацию билетов, приобретенных в неустановленных местах (не в точках продаж оТикет и не на сайте o-ticket.com). Билет должен храниться в безопасном месте - прямые солнечные лучи, и высокая температура могут испортить качество бланка билета и затруднить считывание с него штрих кода.

Выполнением на сайте o-ticket.com любого действия, Клиент подтверждает, что он является совершеннолетним физическим лицом, имеющим полное право и дееспособность для работы с данным интернет ресурсом; он является юридическим лицом, представитель которого имеет все права на работу с o-ticket.com от имени указанного юридического лица; он надлежащим образом выполняет все условия работы с оТикет.

Сервис автоматически создает учётную запись, используя указанный при покупке билета e-mail, для формирования и хранения информации о билете(ах). E-mail является неотемлемым частью процесса покупки билета и может использоваться сервисом для автоматической рассылки электронных писем рекламного характера без передачи третьим лицам. Кроме E-mail адреса и пароля оТикет не проверяет личность пользователя Интернет-сайта. Клиент подтверждает, что предоставленные им данные предоставлены добровольно и с согласия клиента. Клиент дает оТикет согласие на обработку переданных своих личных данных (имя и фамилия, место жительства, телефон, электронная почта, имя пользователя, пароль, и т.д.).

оТикет имеет право вносить изменения в условия работы с Интернет-сайтом, путем публикации соответствующей информации в разделе новостей сайта o-ticket.com. Изменения вступают в силу после их публикации на сайте.

Изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению оТикет и доводятся до всеобщего сведения посредством публикации соответствующей информации на официальном сайте o-ticket.com.